|
Suppliance Telefoon Assistent
|
De Suppliance Telefoon Assistent is een volwaardige softwareomgeving die een koppeling vormt tussen uw telefooncentrale en uw CRM/ERP pakket (bijvoorbeeld Unit 4 Multivers of Exact Globe 2003). Op basis van een inkomend telefoon gesprek (telefoonnummer) worden realtime relevante gegevens van uw klant weergeven, bijvoorbeeld financiële gegevens (kredieten, openstaande posten) en contactgegevens.
|
03-10-2008:
|
Telefoon Assistent lite versie 0.2 met Unit 4 Multivers Accounting ondersteuning beschikbaar.
|
|
01-09-2008:
|
Telefoon Assistent online demo beschikbaar.
|
|
06-08-2008:
|
Telefoon Assistent lite nu gratis te downloaden!
|
- Compatibel met TAPI ondersteunde IP-telefooncentrales
- Koppeling tussen bestaande telefooncentrale en uw ERP/CRM omgeving, bijv. Unit4 Multivers en Exact Globe 2003
- Weergave van contactgegevens, contactpersonen, relatiegegevens, financiële gegevens, management gegevens en statistieken
- Gesprekshistorie met notitiesysteem
- Intelligent zoeksysteem
- Gesprekregistratie voor bijvoorbeeld facturatie of statistiek
- Terugbelverzoeken inclusief UNIEK SMS en mail systeem
- Integratie met uw bestaande ERP/CRM omgeving (bijv. via 1 druk op de knop order maken)
- Helpdesk/call-registratie en afhandeling
- Onafhankelijk door eigen database
Screenshots
|
